Datenschutzhinweise der Webseite

Die Hannoversche Lebens­versicherung AG (folgend: Hannoversche) respektiert die Persönlichkeitsrechte der Besucher ihrer Webseite und richtet die Datenerhebung, -verarbeitung und -speicherung an der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und am Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem umgebenden Rechtsrahmen aus.

Ein Prinzip, dem die Hannoversche mit dem Aufbau der Internetanwendung Rechnung trägt, ist das der Datensparsamkeit und Datenvermeidung. Darunter verstehen wir, dass es Nutzern der Webseite grundsätzlich möglich sein muss, eine bestimmte Information nur mit den dafür bestimmten spezifischen Eingaben anzufordern. Die Hannoversche trifft zudem geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherheit Ihrer Daten.

Hannoversche Lebens­versicherung AG
VHV-Platz 1
D-30177 Hannover
T +49 511 907-0
F +49 511 907-4141
E-Mail: service@hannoversche.de

Im Rahmen der Nutzung der Webseite speichern wir gegebenenfalls personenbezogene Daten zu Nutzern der Webseite bei Besuch und bei den ggfs. nachgelagerten Datenverarbeitungsvorgängen zur Risikoprüfung, Policierung und Vertragsdurchführung.

An verschiedenen Stellen ihres Internetangebots bietet die Hannoversche die Möglichkeit, persönliche Informationen auf dem klassischen Postweg oder direkt durch die Nutzung von Applikationen abzurufen. Dazu sind - je nach Art der angeforderten Information - personenbezogene Daten als Eingaben erforderlich. Diese Daten werden zu dem vom Besucher gewünschten Zweck gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) und/oder lit. b) DSGVO innerhalb der aufgerufenen Applikation erfasst und an verarbeitende Programme oder an zur Verschwiegenheit verpflichtete Mitarbeiter der Hannoverschen übermittelt. Diese stellen dann die gewünschte Information direkt (im Internet) oder indirekt (mit Hilfe anderer Kommunikationskanäle) wieder dem Benutzer zur Verfügung. Sowohl die personenbezogenen Daten als auch das sich daraus ergebende Ergebnis werden in entsprechenden Datenbanken abgelegt und somit (bspw. zur Risikoprüfung, Policierung und Vertragsdurchführung) gespeichert.

Die in den Logfiles der Webserver gesammelten Daten werden zu statistischen Zwecken gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO gespeichert und ausgewertet. Mit Hilfe der statistischen Auswertung optimiert Hannoversche ihre Webseite und die Zuführung von Besuchern aus dem Internet.

Auf unserer Webseite setzen wir sog. „Tracking-Technologien“ zum Zweck der personalisierten Werbung ein. Dabei werden Ihre Daten in der Regel pseudonymisiert verarbeitet, um bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten und insbesondere persönliche Vorlieben und Interessen sowie persönliches Verhalten zu analysieren oder vorherzusagen. Dies ist gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) in Verbindung mit Art. 7 DSGVO zulässig, wenn Sie in die Verarbeitung einwilligen.

Soweit es sich um technisch notwendige Cookies oder andere technisch notwendigen Technologien handelt, die Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, ist die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) und/oder b) DSGVO zulässig. Als Webseitenbetreiber haben wir ein berechtigtes Interesse daran, die Funktionalität der Webseite sicherzustellen. Sie können dieser Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Werbung jederzeit durch Nutzung des jeweiligen Links unterhalb der folgenden externen Dienste formlos widersprechen bzw. die Zustimmung widerrufen.

Im Rahmen der Diensteerbringung kann es vorkommen, dass wir Ihre Daten an bestimmte Empfänger übermitteln oder dass diese über die Webseite Ihre Daten verarbeiten.

Bitte beachten Sie hierzu auch unsere Dienstleisterliste.

Hinweis: Sofern Sie die Dienste auf unserer Webseite nutzen wollen, die Ihre Daten in Drittstaaten verarbeiten (bspw. Facebook, Twitter), möchten wir Sie gerne auf folgendes hinweisen: Sofern dabei Ihre Daten in den USA verarbeitet werden, ist nicht sichergestellt, dass ein angemessenes Datenschutzniveau vorherrscht. Es besteht insbesondere das Risiko, dass Ihre Daten durch US-Behörden zu Kontroll- oder Überwachungszwecken, möglicherweise auch ohne Rechtsbehelfsmöglichkeiten, verarbeitet werden können. Bitte beachten Sie die jeweiligen Datenschutzhinweise der Anbieter.

Social-Media-Plug-ins

Wir setzen derzeit auf unserer Webseite folgende Social-Media-Plug-ins ein: Facebook, Google+, Twitter.

Wir setzen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten die sog. 2-Klick-Lösung ein. Das heißt, wenn Sie unsere Seiten besuchen, werden aufgrund dessen grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an die Anbieter dieser Plug-ins weitergegeben. Den Anbieter des Plug-ins erkennen Sie über die Markierung auf dem ausgegrauten Kasten. Nur wenn Sie auf eines dieser Plug-ins klicken, werden personenbeziehbare Daten übermittelt: Durch die Aktivierung des Plug-ins werden die Daten automatisiert an den jeweiligen Plug-in-Anbieter übermittelt und dort (bei US-amerikanischen Anbietern in den USA) gespeichert. Wir haben weder Einfluss auf die erhobenen Daten und Datenverarbeitungsvorgänge, noch sind uns der volle Umfang der Datenerhebung, die Zwecke sowie Speicherfristen bekannt.

Sobald Sie ein Plug-in aktivieren, erhält der Plug-in Anbieter die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unseres Online-Angebots aufgerufen haben. Unabhängig davon, ob Sie ein Konto bei dem Plug-in-Anbieter besitzen oder in diesem nicht eingeloggt sind, werden mit hoher Wahrscheinlichkeit die IP-Adresse sowie gerätespezifische Informationen (z.B. Hardware, Version des Betriebssystems, eindeutige Gerätekennungen) übermittelt und genutzt. Darüber hinaus erfolgt die Datenerhebung der Plug-in-Anbieter oftmals über Cookies, die Sie in den Browsereinstellungen deaktivieren können. Wenn Sie bei dem Anbieter eingeloggt sind, werden die Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie den aktivierten Plug-in-Button anklicken und z.B. die Seite verlinken, speichert der Plug-in-Anbieter auch diese Information in Ihrem Nutzerkonto und teilt dies Ihren Kontakten öffentlich mit. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei dem Plug-in-Anbieter nicht wünschen, müssen Sie sich vor dem Klicken des Buttons ausloggen.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plug-in-Anbieter erhalten Sie in den im Folgenden mitgeteilten Datenschutzerklärungen dieser Anbieter. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre:

aa) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA

https://www.facebook.com/policy.php

weitere Informationen zur Datenerhebung:
https://www.facebook.com/help/186325668085084,
https://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications und 
https://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo

bb) Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountainview, California 94043, USA

https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de

cc) Twitter, Inc., 1355 Market Street Suite 900, San Francisco, California 94103, USA

https://www.twitter.com/privacy?lang=de

Werbe- und Analysedienste

Google AdWords Conversion-Tracking

Wir nutzen das Online-Werbeprogramm „Google AdWords“ und im Rahmen von Google AdWords das Conversion-Tracking. Das Google Conversion Tracking ist ein Analysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner abgelegt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit, enthalten keine personenbezogenen Daten und dienen somit nicht der persönlichen Identifizierung. Wenn Sie bestimmte Internetseiten unserer Webseite besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Somit besteht keine Möglichkeit, dass Cookies über die Webseiten von AdWords-Kunden nachverfolgt werden können. Die Informationen, die mithilfe des Conversion-Cookie eingeholten werden, dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Hierbei erfahren die Kunden die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern (Deaktivierungsmöglichkeit). Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen. Weiterführende Informationen sowie die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter: http://www.google.com/policies/technologies/ads/, http://www.google.de/policies/privacy/

Google Analytics

Diese Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Benutzung dieser Webseite durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Auf dieser Webseite wurde die IP-Anonymisierung aktiviert, so dass die IP-Adresse der Nutzer von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Webseite durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; Dieses Angebot weist die Nutzer jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können.

Die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren. Der aktuelle Link ist: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter: http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „anonymizeIp“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

Wir nutzen Google Analytics zudem dazu, Daten aus AdWords und dem Double-Click-Cookie zu statistischen Zwecken auszuwerten. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager (https://www.google.com/settings/ads) deaktivieren.

Google Remarketing-Funktion

Der Anbieter verwendet auf der Webseite die Remarketing-Funktion der Google Inc.. Mittels dieser Funktion kann der Anbieter die Besucher der Webseite zielgerichtet und personalisiert mit Werbung ansprechen, indem für Besucher der Webseite des Anbieters interessenbezogene Werbe-Anzeigen geschaltet werden, wenn sie weitere Webseiten im Google Display-Netzwerk besuchen. Zur Durchführung der Analyse der Webseitennutzung, welche die Grundlage für die Erstellung der interessenbezogenen Werbeanzeigen bildet, setzt Google sog. Cookies ein. Hierzu speichert Google eine kleine Datei mit einer Zahlenfolge in den Browsern der Besucher der Webseite. Über diese Zahl werden die Besucher der Webseite sowie anonymisierte Daten über die Verwendung der Webseite erfasst. Es erfolgt keine Speicherung von personenbezogenen Daten der Besucher der Webseite. Besuchen Sie nachfolgend eine andere Webseite im Google Display-Netzwerk werden Ihnen Werbeeinblendungen angezeigt, die mit hoher Wahrscheinlichkeit zuvor aufgerufene Produkt- und Informationsbereiche berücksichtigen.

Sie können die Verwendung von Cookies durch Google dauerhaft deaktivieren, indem Sie dem nachfolgenden Link folgen und das dort bereitgestellte Plug-In herunterladen und installieren: https://www.google.com/settings/ads/plugin. Alternativ können Sie die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (Network Advertising Initiative) unter http://www.networkadvertising.org/choices/ aufrufen und die dort genannten weiterführenden Information zum Opt-Out umsetzen. Weitergehende Informationen zu Google Remarketing sowie die Datenschutzerklärung von Google können Sie unter folgendem Link einsehen: http://www.google.com/privacy/ads/.

Google Tag Manager

Der Google Tag Manager ist ebenfalls ein Produkt von Google, welches uns erlaubt, Webseiten-Tags über eine Oberfläche zu verwalten. Der Tag Manager ist eine Domain ohne Cookie-Nutzung und erfasst keine personenbezogenen Daten. Das Tool sorgt alleine für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Der Google Tag Manager greift auf diese Daten nicht zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager eingebunden werden.

Wenn Sie keine personalisierte Werbung erhalten möchten, können Sie die Verwendung von Cookies durch Google für diese Zwecke deaktivieren, indem sie die die Seite https://www.google.de/settings/ads/onweb aufrufen.

Google Optimize

Hannoversche.de verwendet Google Optimize, einen Dienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google Optimize“). Google Optimize analysiert die Nutzung verschiedener Varianten unserer Webseite und hilft uns, die Benutzerfreundlichkeit passend zu dem Verhalten unserer Nutzer auf der Webseite zu personalisieren. Google Optimize ist ein in Google Analytics eingebundenes Tool. Google Optimize verwendet Cookies. Die dadurch empfangene IP-Adresse wird sofort nach der Verarbeitung anonymisiert. In Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort verschlüsselt. Es werden dabei keinerlei personenbezogene Daten verarbeitet. Die übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern.

Wir weisen Sie allerdings darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten, insbesondere Ihrer IP-Adresse, an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Bitte informieren Sie sich über die Datenschutzbestimmungen von Google unter http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Bing Ads Universal Event Tracking

Zudem nutzen wir das Universal Event Tracking der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Es wird dabei von Microsoft Bing Ads ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt, falls Sie über eine Microsoft Bing Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind. Microsoft Bing und wir können auf diese Weise erkennen, dass jemand auf eine Anzeige geklickt hat, zu unserer Webseite weitergeleitet wurde und eine zuvor bestimmte Zielseite erreicht hat. Unter anderem erfahren wir dabei, wie viele Nutzer eine bestimmte Seite oder einen bestimmten Bereich unserer Webseite besucht haben, wie lange die Nutzer auf unserer Webseite geblieben sind und wie viele Seiten unserer Webseite ein Nutzer besucht hat (Webseiten-Statistik). Personenbezogene Daten des Nutzers werden nicht mitgeteilt.

Wenn Sie nicht an dem Nachverfolgungs-Verfahren teilnehmen möchten, haben Sie die Möglichkeit, die hierfür erforderliche Cookie-Setzung abzulehnen, z.B. durch Einstellungen Ihres Browsers, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu den eingesetzten Cookies bei Microsoft Bing finden Sie auf der Webseite https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement/.

Facebook Custom Audiences

Nutzer von Facebook sollten beachten, dass auf dieser Website das Kommunikationstool Website Custom Audiences von Facebook (Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA) eingesetzt wird. Dazu sind auf unseren Websites sogenannte Facebook-Pixel integriert, die Sie in anonymisierter Form, also ohne Sie als Person zu identifizieren, als Besucher unserer Website markieren. Sind Sie später bei Facebook eingeloggt, wird eine nicht-reversible und damit nicht-personenbezogene Prüfsumme (Profil) aus Ihren Nutzungsdaten an Facebook zu Analyse- und Marketingzwecken übermittelt. Weitere Informationen über Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzrichtlinien von Facebook, welche u.a. auf https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ und https://www.facebook.com/privacy/explanation zu finden sind.

Wenn Sie der Nutzung von Facebook Website Custom Audiences widersprechen möchten, können Sie dies unter https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ tun.

Exactag

Die Exactag GmbH, Philosophenweg 17, 47051 Duisburg, sammelt und speichert für Hannoversche.de Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken. Aus diesen Daten können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies und eine Technik eingesetzt werden, die sich Fingerprint nennt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Fingerprint-Technologie (auch IPless-Key genannt) speichert Umgebungsvariablen des Internet-Browsers in einer Datenbank, ohne eindeutige userbezogene Daten wie eine IP-Adresse zu speichern. Die Cookies und/oder der Fingerprint ermöglichen die Wiedererkennung des Internet-Browsers. Die mit den Exactag-Technologien erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt.

Es ist jederzeit möglich, der Datenerhebung und -speicherung mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen (Opt-out). https://www.exactag.com/datenschutz/

eKomi

Wir setzen auf unserer Webseite Komponenten des Anbieters eKomi ein. ekomi ist ein unabhängiger Anbieter für transaktionsbasierten Kundenmeinungen und Produktbewertungen. Es ist ein Service der eKomi, Ltd., Markgrafenstraße 11, 10969 Berlin, Deutschland. Bei jedem einzelnen Abruf unserer Webseite, die mit einer solchen Komponente ausgestattet ist, veranlasst diese Komponente, dass der von Ihnen verwendete Browser eine entsprechende Darstellung der Komponente von eKomi herunterlädt.

Genauere Informationen zum Datenschutz von eKomi erhalten sie auf www.ekomi.de/de/datenschutz

GroupM - Mindshare

Auf Hannoversche.de verwenden wir Technologien der Agenturgruppe GroupM (GroupM Germany GmbH, Derendorfer Allee 10, 40476 Düsseldorf). Dabei werden Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten können mittels dem Einsatz von Cookies pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt werden. Die dadurch erhobenen Daten werden nicht dazu benutzt einen Personenbezug herzustellen. Es ist jederzeit möglich der Datenerhebung und -speicherung mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen.

Weitere Datenschutzhinweise des Diensteanbieters und die Möglichkeit, ein Opt-Out-Cookie setzen finden Sie hier: https://www.groupm.com/privacy-notice/

GroupM - Xaxis

Hannoversche.de nutzt zudem Xaxis, ein weiteres Produkt der GroupM Gruppe. Die IP-Adresse wird dabei direkt vom Diensteanbieter des Behavour Targetings erhoben und dort aber nur entweder in verkürzter oder verschlüsselter (d. h. ersetzt durch eine andere Nummernfolge, die keine Rückschlüsse auf die ursprüngliche IP-Nummernfolge zulässt und nicht wieder zurückverfolgt werden kann) gespeichert und weiter verarbeitet. Die GroupM Competence Center GmbH, Derendorfer Allee 26, 40476 Düsseldorf bietet auch Werbung für Webseiten anderer Anbieter an und wendet ihre Targeting Systeme an, um die gesammelten Daten zum Zweck der nutzergerechten Werbung auszuwählen.

Weitere Informationen zum Datenschutz und zum Behavioural Targeting der GroupM Competence Center GmbH und ihrer Technologie finden Sie unter http://www.xaxis.com/de/page/privacy-policy/.
Dort können Sie auch der anonymen Analyse Ihres Surfverhaltens widersprechen.

GroupM – LightReaction Germany

Hannoversche.de nutzt außerdem Technologien der LightReaction Germany GmbH, Derendorfer Allee 4, 40476 Düsseldorf, ein weiteres Produkt der GroupM Gruppe. Die dabei verwendete nutzungsbasierte Online-Werbung, auch Targeting genannt, ermöglicht es werbetreibenden Unternehmen, den Nutzer für eine gezielte werbliche Ansprache einer Zielgruppe zuzuweisen. Mit Hilfe dieser Information ist es möglich, dem Nutzer bedarfsgerechte Werbung anzuzeigen. Bei Ihrem Besuch auf Hannoversche.de wird ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert. Erfasst werden dabei Informationen über Ihre Aktivitäten auf den von Ihnen besuchten Websites (z.B. Surfverhalten, besuchte Unterseiten der Internet-Angebote, geklickte Werbebanner etc.). Aus diesen Daten werden unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt, die keinen Rückschluss auf Ihre Person und damit keine persönliche Identifikation zulassen.

Weitere Datenschutzhinweise des Diensteanbieters finden Sie unter: http://lightreaction.com/de/policy_new/ 
Am Ende der Datenschutzhinweise ist eine Opt-Out-Funktion bereitgestellt.

Re-Targeting per QUISMA

Nutzungsbasierte Online-Werbung, auch Targeting genannt, ermöglicht es werbetreibenden Unternehmen, den Nutzer für eine gezielte werbliche Ansprache einer Zielgruppe zuzuweisen. Mit Hilfe dieser Information ist es möglich, dem Nutzer bedarfsgerechte Werbung anzuzeigen. Hierfür werden, mithilfe der QUISMA Media Platform (QMP), bereitgestellt von QUISMA GmbH, Rosenheimer Straße 145d, 81671 München, auf Hannoversche.de Daten in anonymisierter Form gesammelt und gespeichert. Bei Ihrem Besuch auf unserer Website wird ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert. Erfasst werden dabei Informationen über Ihre Aktivitäten auf den von Ihnen besuchten Websites (z.B. Surfverhalten, besuchte Unterseiten der Internet-Angebote, geklickte Werbebanner etc.). Aus diesen Daten werden unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt, die keinen Rückschluss auf Ihre Person und damit keine persönliche Identifikation zulassen. Bei Ihren Besuchen auf anderen Webseiten, deren Betreiber mit der QUISMA GmbH oder deren Partnern zusammenarbeiten, kann so eine gezielte werbliche Ansprache mit für Sie relevanten Inhalten erfolgen. Das oben beschriebene Verfahren stellt ein sog. Re-Targeting dar, bei dem der Cookie mit den entsprechenden Informationen die anonyme Wiedererkennung Ihres Browsers erlaubt und damit eine entsprechende Wiederansprache auf externen Websites ermöglicht.

Weiterführende Informationen zur der hier verwendeten Technologie und zum Datenschutz finden Sie unter folgendem Link: http://privacy.quisma.com/ Die von uns beauftragte QUISMA GmbH ist Mitglied im IAB Europe und hat sich zur Einhaltung dessen Standards verpflichtet. Unter http://youronlinechoices.eu/ finden Sie weiterführende Informationen zu dieser Selbstverpflichtung. Sie können der Datensammlung und -speicherung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter nachstehendem Link widersprechen: http://privacy.quisma.com/cookie-opt-out/

Targeting und Conversionmessung per Sizmek

Wir setzen ferner die Technologie Sizmek des Anbieters Sizmek Inc. (401 Park Avenue S, 10016 New York City / USA) ein, die es uns ermöglicht, Ihnen auf Basis Ihrer Interessen und Ihrem Nutzungsverhalten auf unserem Angebot relevante und zielgerichtete Werbemittel und Werbeanzeigen auch auf Angeboten Dritter zu präsentieren. Hannoversche setzt Sizmek ferner dazu ein, den Erfolg unserer Werbeanzeigen (z.B. Interaktion mit bzw. Click auf eine Werbeanzeige) zu messen und statistisch auszuwerten. Zu diesem Zweck werden auf dem Gerät, mit dem Sie unsere Website besuchen, Cookies und ähnliche Technologien (z.B. Pixel und statistische Geräteidentifizierer) eingesetzt, um Ihr Nutzungsverhalten und die Interaktion mit Werbeanzeigen analysieren und auswerten zu können. Die Cookies und weiteren Technologien speichern keine personenbezogenen Daten, Sie sind für uns also zu keinem Zeitpunkt persönlich identifizierbar. Zu den erhobenen Daten gehören nicht personenbezogene, nutzungsbezogene Daten und  keine-personenbeziehbaren, die keinen Rückschluss auf Ihre Person zulassen.

Nähere Informationen zum Datenschutz und Ihren diesbezüglichen Einstellungsmöglichkeiten finden Sie unter: https://www.sizmek.com/privacy-policy/optedout/ Sie können der Nutzung von Sizmek über das Opt-Out Tool unter https://www.sizmek.com/privacy-policy/optedout/ jederzeit widersprechen. Folgen Sie hierfür einfach den dort beschriebenen Anweisungen, je nachdem ob Sie unsere Website über ein mobiles Endgerät (z.B. Mobiltelefon, Tablet) oder ein sonstiges Gerät (z.B. PC) besuchen.

TellJa

Für die Durchführung der Funktion „Freunde werben Freunde“ nutzen wir die Leistungen der Tellja GmbH, Solmsstr. 12, D-60486 Frankfurt am Main. Für die dabei stattfindende Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten gelten die Datenschutzhinweise von Tellja.

Live Chat per Optimise-it

Auf Hannoversche.de wird der Live Chat mit Technologien der optimise-it GmbH, Karnapp 25, D - 21079 Hamburg (www.optimise-it.de) betrieben. Dabei werden Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken in pseudonymisierter Form gesammelt und gespeichert und der Hannoversche Le­bens­ver­siche­rung AG zur Verfügung gestellt. Hierzu werden Cookies eingesetzt.

PAYBACK Programm

Bei Antragsstellung auf hannoversche.at haben Sie die Möglichkeit, Ihre PAYBACK Kundennummer zu hinterlegen. Um an dem PAYBACK Programm teilzunehmen und zur Gutschrift der gesammelten PAYBACK Punkte, übermitteln wir Ihre dafür erforderlichen Daten an die PAYBACK Austria GmbH, Kärntner Straße 21-23 in 1010 Wien. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO. Für weitere Hinweise zum Datenschutz im Rahmen des PAYBACK Programms besuchen Sie bitte folgende Webseite: 
https://www.payback.at/datenschutz/uebersicht

 

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Dabei kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können (gesetzliche Verjährungsfrist von drei oder bis zu dreißig Jahren). Zudem speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, solange wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Dies ergibt sich regelmäßig durch rechtliche Nachweis- und Aufbewahrungspflichten, die unter anderem im Handelsgesetzbuch, der Abgabenordnung, dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb und dem Geldwäschegesetz geregelt sind. Die Speicherfristen betragen danach bis zu zehn Jahre. Logfiles werden nach sechs Monaten gelöscht.

Sie können:

• gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
• gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
• gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns per E-Mail-Nachricht widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen können. Es entstehen Ihnen dabei keine anderen Kosten als die Portokosten bzw. die Übermittlungskosten nach den bestehenden Basistarifen;
• gemäß Art. 21 DSGVO können Sie dieser Verarbeitung widersprechen, wenn wir Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen verarbeiten und wenn sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe ergeben, die gegen die Datenverarbeitung sprechen. Auch können Sie der Verarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. Dieses Recht können Sie ebenfalls unter der o. g. Adresse geltend machen. Der Widerspruch kann regelmäßig zur Folge haben, dass die mit der Datenverarbeitung bezweckte Leistung nicht mehr erbracht werden kann.

Sie haben die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an den oben genannten Datenschutzbeauftragten oder an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz in Niedersachsen, Prinzenstr. 5, D-30159 Hannover.

Wir speichern gegebenenfalls personenbezogene Daten zu Nutzern der Webseite bei Besuch und bei den ggfs. nachgelagerten Datenverarbeitungsvorgängen zur Risikoprüfung, Policierung und Vertragsdurchführung. Nach Artikel 4  Nr. 1. DSGVO sind „personenbezogene Daten“ alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu zählen z.B. der Name, die Anschrift, E-Mail oder die Telefonnummer. Nach herrschender Ansicht handelt es sich auch bei der IP-Adresse, die jedem Rechner individuell durch einen Provider zugeteilt wird, um ein personenbeziehbares Datum. Keine personenbezogenen Daten sind solche, mit deren Hilfe Sie nicht identifizierbar sind (anonymisierte Daten), oder auch beispielsweise die alleinige Angabe des Alters oder des Geschlechts und dies ohne Bezug zu Ihrer Person.

Callback-Manager und Feedback-Formulare

An verschiedenen Stellen unserer Website bieten wir die Möglichkeit, über Formulare standardisierte Informationen schriftlich, telefonisch oder über andere Medien anzufordern. Falls die Besucher diese Daten nicht online übermitteln wollen, stehen unsere Fachberater telefonisch unter +49 511 9565-656 zur Verfügung.

Kundendatenbank

Die Hannoversche weist darauf hin, dass die aufgeführten Applikationen über die Kundendatenbank miteinander verbunden sind. Für Besucher der Website bedeutet dies, dass während eines Besuchs unserer Internetseite alle Eingaben in einem zentralen Speicher gesammelt werden. Eingaben in verschiedenen Applikationen werden damit unter einer mehrstelligen Besuchernummer zusammengeführt und gemeinsam - in der Regel auch über den Besuch unserer Internetseite hinaus - gespeichert.

Online-Antrag des Tarifrechners

Um individuelle Angebote und Informationen der Hannoverschen anzufordern, ist die Eingabe von personenbezogenen Daten erforderlich. Dabei kann es sich - je nach dem vom Besucher gewünschten Umfang - um die Angaben zu einer oder mehrerer Personen handeln. Da Personenversicherungen grundsätzlich individuelle Vertragsmerkmale bedingen, ist die Angabe von Namen, Anschriften und - bei den im Vertrag versicherten Personen - Geschlecht, Geburtstag und Angaben zur Gesundheit hierbei erforderlich. Zusammen mit den vom Besucher ausgewählten Tarifmerkmalen ergibt sich aus den Eingaben ein für die Weiterverarbeitung in der Hannoversche vollständiger Datensatz. Im Rahmen einer Angebotsanforderung werden personenbezogene Daten zum Teil auch an Dritte (Details s. Merkblatt zur Datenverarbeitung und/oder Schlusserklärung im Antrag) weitergeleitet. Aufgrund der uns anvertrauten sensiblen persönlichen Angaben verschlüsseln wir unsere Website vollständig.

Hinweise zur Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse und des Kontaktformulars

Wenn Sie uns im Rahmen der Bearbeitung eines Vorgangs oder über das Kontaktformular Ihre E-Mail-Adresse zur Kenntnis bringen, speichern wir diese und nutzen sie ggf. für die weitere Kommunikation zu dem betreffenden Vertrag oder Vorgang, sofern Sie dieser Nutzung nicht widersprechen. Eine Weitergabe oder Verwendung Ihrer Daten zu anderen Zwecken ist dabei ausgeschlossen. Weiterhin werden die von Ihnen in das Kontaktformular eingetragenen Daten verarbeitet. Daneben wird Ihre IP-Adresse erhoben. Rechtsgrundlagen für diese Verarbeitungen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a) und f) DSGVO.

Abbruchmanagement

Sofern Sie die Berechnung Ihres Versicherungsangebots abbrechen und der Verarbeitung Ihrer Daten zu einer diesbezüglichen vorvertraglichen Beratung zustimmen, ist diese Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO zulässig. Wenn im Rahmen dessen Ihre Gesundheitsdaten verarbeitet werden, findet die Verarbeitung nur statt, wenn Sie in diese eingewilligt haben. Die Verarbeitung ist sodann gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a) DSGVO zulässig. Ihre Daten werden im Rahmen des Abbruchmanagements spätestens nach 30 Tagen gelöscht.

Sofern Sie Teilnehmer eines Gewinnspiels oder einer Aktion sind, verarbeiten wir zur Durchführung dieser Ihre personenbezogenen Daten diese sind regelmäßig (Datenkategorien können angepasst werden) Vorname, Name, ggf. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Vertragsdaten. Dabei werden Ihre Daten grundsätzlich nur für die Durchführung der Aktion bzw. des Gewinnspiels genutzt.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten zur Durchführung von Aktionen und Gewinnspielen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a) und b) DSGVO. Demnach sind wir zur Verarbeitung von personenbezogenem Daten berechtigt, wenn Sie als betroffene Person in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder die Verarbeitung für die Verarbeitung für die Erfüllung der Teilnahme, oder zur Durchführung vorbereitender Maßnahmen erforderlich ist.

Sobald der Zweck der Durchführung des Gewinnspiel erfüllt ist und Sie nicht als Gewinner ermittelt wurden, löschen wir Ihre Daten unmittelbar nach Beendigung des Gewinnspiels. Die Daten des Gewinners werden spätestens nach drei Jahren nach Gewinnausschüttung gelöscht.

Des Weiteren werden Ihre Daten an interne Stellen übermittelt, die an der Ausführung der jeweiligen Prozesse der Aktion bzw. des Gewinnspieles beteiligt sind, z.B. Marketing, EDV.

Wenn wir Ihre Daten nicht bei Ihnen direkt erhoben haben, beziehen wir diese aus verschiedenen möglichen Quellen, wie bspw. Adresshändler, öffentliche Verzeichnisse, Vertriebspartner und Kunden.

Entsprechende Datenschutzhinweise für die Durchführung der Aktion bzw. des Gewinnspiels finden Sie hier.

Nach Einwilligung zu einer Kundenumfrage oder einer Gesprächsaufzeichnung verarbeiten wir ggfs. Ihre angegebenen personenbezogenen zum Zweck der Gesprächsanalyse oder zu Werbezwecken. Die Durchführung der Gesprächsanalyse oder der Kundenumfrage ist ohne die Verarbeitung Ihrer Daten nicht möglich.

Rechtsgrundlage dieser Verarbeitungen personenbezogener Daten für Werbezwecke ist Art. 6 Abs. 1 a) in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 bis 4 DSGVO.

Darüber hinaus verarbeiten wir in diesem Kontext Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen wie z. B. aufsichtsrechtlicher Vorgaben, handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten oder unserer Beratungspflicht. Als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dienen in diesem Fall die jeweiligen gesetzlichen Regelungen i. V. m. Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO.

Wir bedienen uns zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten zum Teil externer Dienstleister.

Eine Auflistung der von uns eingesetzten Auftragnehmer und Dienstleister, zu denen nicht nur vorübergehende Geschäftsbeziehungen bestehen, sowie der Unternehmen unserer Gruppe, die an einer zentralisierten Datenverarbeitung teilnehmen, können Sie auf unserer Dienstleisterliste einsehen.

Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang auch Ihre Rechte als betroffene Person. Diese finden Sie weiter oben im Abschnitt 6. Betroffenenrechte.